EZZ Casino Verifizierung

Im Konto von EZZ Casino läuft die Verifizierung (KYC) in drei Stufen, und jede Stufe öffnet sich erst, wenn die vorherige abgeschlossen ist. Den Fortschritt zeigt das Konto als „… von 3 Stufen verifiziert“. Laut AGB 7.1 darf der Betreiber deine Identität jederzeit prüfen, besonders vor der Bearbeitung von Auszahlungen. Die Prüfung der Dokumente dauert laut AGB 7.2 üblicherweise 48–72 Stunden nach vollständigen Unterlagen, laut Kontoseite normalerweise 24–48 Stunden.

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Eckdaten der Verifizierung

Stufen	persönliche Daten, Ausweis mit Selfie, Adressnachweis
Dateien	PNG, JPG oder PDF bis 5 MB
Frist für angeforderte Unterlagen	14 Tage (AGB 7.2)

Unterlagen und Anforderungen je Stufe

Stufe	Was du einreichst	Worauf es ankommt
1: persönliche Daten	Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Wohnsitzland, Straße, Stadt und Postleitzahl	Die Angaben müssen mit den Ausweisdokumenten übereinstimmen.
2: Ausweis	Reisepass, Führerschein oder Personalausweis mit vollem Namen und Foto; bei zweiseitigen Dokumenten auch die Rückseite, bei einseitigen entfällt sie	Das Dokument ist gültig und nicht abgelaufen, liegt auf einer ebenen Fläche, alle vier Ecken sind sichtbar, der Text ist scharf, ohne Spiegelung und Schatten. Laut Hinweis im Konto müssen auf der Rückseite Barcodes, MRZ-Codes oder andere Angaben klar erfasst sein.
2: Selfie mit Ausweis	ein Selfie, bei dem du den Ausweis neben dem Gesicht auf Kinnhöhe hältst	Gesicht und Ausweis sind scharf, nichts ist verdeckt.
3: Adressnachweis	aktuelle Versorger-Rechnung, Kontoauszug oder Behördenschreiben mit Name und Adresse	höchstens 3 Monate alt

Stufe 2 öffnet sich nach den persönlichen Daten, Stufe 3 nach der Ausweisprüfung. Der vollständige Name im Konto muss nach AGB 2.3 mit dem Ausweis übereinstimmen; zu den Kontodaten zählen dort außerdem E-Mail, Geburtsdatum, Wohnadresse und Telefonnummer.

Dokumente im Profil hochladen

Stufe öffnenIm Profil wählst du die Verifizierungsstufe, die an der Reihe ist. Öffnest du Stufe 2, bevor du die persönlichen Daten eingetragen hast, erscheint der Hinweis „Complete Personal Information first“.
Datei auswählenDu ziehst die Datei per Drag & Drop in das Feld oder wählst sie über die Dateiauswahl. Akzeptiert werden PNG, JPG oder PDF bis 5 MB; bei Stufe 2 steht im Feld „Format: JPG, JPEG, PNG, PDF“. Ist die Datei zu groß, meldet das Konto „Datei zu groß. Maximale Größe ist 5MB.“, bei einem falschen Format „Ungültiger Dateityp. Verwende PNG, JPG oder PDF.“ und bei einem Abbruch „Upload fehlgeschlagen. Bitte versuche es erneut.“
Qualität und Rückseite prüfenNach AGB 7.2 müssen alle Dokumente klar, gültig und unverändert sein. Das Feld „Ausweisdokument (Rückseite)“ trägt den Hinweis „Überspringe dies, wenn dein Dokument nur eine Seite hat“.
EinreichenMit „Submit for Review“ schickst du die Unterlagen ab, die Bestätigung lautet „Documents submitted successfully“. Während der Prüfung steht im Konto der Hinweis „Deine Dokumente werden derzeit überprüft“. Fehlt in Stufe 1 ein Pflichtfeld, erscheint „Bitte fülle alle Pflichtfelder aus“.

Prüfstatus und Fristen nach dem Einreichen

Jede Stufe trägt einen dieser Status: Not Started, Required, Under Review, Verified bzw. Confirmed, Rejected oder Locked. Bei jedem Wechsel schickt das Konto die Mitteilung „Verification level … is now …“.

Lehnt der Betreiber Unterlagen ab, siehst du „Verification Rejected“ samt Grund. Du korrigierst das Dokument und reichst es über „Fix and Resubmit“ erneut ein.

Nach AGB 7.2 dauert die Prüfung in der Regel 48–72 Stunden nach vollständigen Unterlagen, laut Kontoseite normalerweise 24–48 Stunden. Fordert der Betreiber Unterlagen an, hast du nach AGB 7.2 14 Tage Zeit, sonst wird das Konto gesperrt. Jeder Auszahlungsantrag kann zusätzliche Dokumente erfordern und unterliegt laut AGB 4.2 einer Sicherheitsprüfung.

Zusätzliche Regeln der AGB

AGB 7.1: Anlass der Prüfung	Der Betreiber behält sich vor, deine Identität jederzeit zu prüfen, besonders vor der Bearbeitung von Auszahlungen oder wenn Vorschriften es verlangen.
AGB 7.1: weitere Unterlagen	Zusätzlich zum Lichtbildausweis und Adressnachweis (Rechnung, Kontoauszug) kann der Betreiber einen Nachweis, dass dir die Zahlungsmittel gehören, Unterlagen zur Herkunft der Mittel und gegebenenfalls einen Video-Call verlangen.
AGB 2.1: Altersnachweis	Der Betreiber darf ihn jederzeit verlangen; fehlt ein ausreichender Nachweis, wird das Konto sofort gesperrt.
AGB 4.2: Limits	AGB 4.2 verknüpft mögliche Auszahlungslimits über den Standardwerten mit dem Status als verifiziertes VIP-Mitglied.

Was das Konto neben den Stufen abfragt

Vor- und Nachname aus Stufe 1 braucht die Kasse schon früher: Ohne sie erscheint „Please enter your personal information to use this deposit method.“, sobald du eine Einzahlung per Kreditkarte oder Open Banking starten willst.

Zum Schutz des Kontos bietet EZZ Casino die Zwei-Faktor-Authentifizierung per Authenticator-App an. Bestätigst du E-Mail und Telefonnummer oder schließt du Stufe 2 und 3 ab, zählt jeder dieser Schritte als Mission für Shop-Coins.

Eigene Prüfregeln beim Zielanbieter

Beim Anbieter hinter dem Button gelten für die Verifizierung dessen eigene Regeln.

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Weitere Punkte im Konto-Profil

Wie bestätige ich meine Telefonnummer im Konto?

Du gibst den 6-stelligen Code ein, und zwar erst nachdem die E-Mail bestätigt ist. Eine Nummer lässt sich nur einmal verwenden. Nicht jedes Land wird unterstützt; die Meldung dazu lautet „This country is not currently supported for verification“.

Welche Ansichten bietet das Konto für die drei Stufen?

Drei: „Schritt für Schritt“, „Alles auf einmal“ und „Übersicht“. Die Anzeige zählt „Schritt … von 3“ mit, und nach jeder geschafften Stufe folgt „Stufe … abgeschlossen!“.

Welche Rechte habe ich an den Daten aus der Verifizierung?

Der Betreiber verarbeitet sie nach DSGVO unter anderem zur Identitätsprüfung. Nach AGB 9.1 und 9.3 hast du ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung (soweit gesetzlich zulässig), Widerspruch und Datenübertragbarkeit.